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看球流程指南
快速上手教程
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反馈入口
下班回家发现直播有问题,在页面右下角或底部菜单里找到反馈、客服或帮助中心的入口点进去。
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问题描述
进入反馈页面后选择问题类型,比如播放卡顿、画面黑屏、找不到比赛,然后在文本框里具体说明情况。
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联系方式
填上你的手机号或邮箱,方便客服回复处理结果,如果能截图或录屏最好一起提交,问题会更快解决。
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提交等待
检查一遍信息无误后点提交,客服一般会在一个工作日内回复,着急的话也可以直接找在线客服实时沟通。
